Раздел «Сервисы» в onlinePBX

Функционал для решения задач в телефонии + инструмент для настройки интеграции с сервисом onlinePBX.

Краткое описание подразделов:

• ИИ-менеджер NEW! — новый сервис Селарти, который создаёт виртуальный отдел продаж с
  ИИ–менеджерами. Они обучаются, работают с клиентами через мессенджеры и помогают заключать сделки.
• Запись разговоров — включение возможности прослушать или скачать разговор с клиентом.
• Оценка качества — анализ и оценка звонков, поступающих в АТС.
• Автоперезвон — настройка автоматического перезвона по пропущенным звонкам от клиента.
• Автоинформатор — настройка системы на автоматический обзвон списка номеров с воспроизведением аудиосообщения.
• Callback виджет — позволяет клиенту заказать звонок с сайта.
• Интеграция — настройка интеграций с различными CRM-системами.

Раздел «Интеграция»

В панели управления в левом верхнем углу перейдите в Сервисы > Интеграция.

Здесь вы можете настроить интеграцию для популярных CRM-систем — amoCRM, Bitrix24, МойСклад и YClients. Или использовать API-ключ и Веб-хуки для настройки интеграции с другими CRM-системами.

• amoCRM — Настройте интеграцию с amoCRM по ссылке. Подробнее в статье.
• Kommo — Настройте интеграцию с Kommo по ссылке. Подробнее в статье.
• Bitrix24 — Настройте интеграцию с Bitrix24 по ссылке. Подробнее в статье.
• МойСклад — Настройте интеграцию с МойСклад. Подробнее в статье.
• YClients — Настройте интеграцию с Yclients по ссылке. Подробнее в статье. 
• API — Персональный идентификатор аккаунта, позволяющий быстро и удобно сделать интеграцию с другим сервисом.
• Webhooks — Это отправка запросов по событиям из onlinePBX. Добавьте URL-адреса и выберите события, которые хотите получать. Подробнее в отдельной статье.
• Речевая аналитика TQM — интеграция с сервисом речевой аналитики от Т-Банка. Можно использовать сервис как для перевода речи в текст, так и для автоматизации контроля качества. Подробнее в статье.

Подробнее об интеграции читайте в отдельном разделе.