Операторы связи
Содержание 5
Один из главных плюcов использования сервиса onlinePBX — возможность подключить номера разных операторов связи. Единственное условие — возможность регистрации номера по паре логин/пароль — с помощью SIP-настроек.
Согласно рекомендациям от государственных органов, операторы могут блокировать звонки из-за рубежа с использованием номеров с российскими IP-адресами. Если вы столкнулись с подобными блокировками, решением может стать предоставление сотрудникам регистрации с IP-адресов РФ.
Если в вашей организации нет сотрудников за рубежом или вы в своей работе не используете номера с российскими IP-адресами — эти ограничения вас не затронут.
Перенос виртуального номера от одного оператора связи к другому невозможен в силу закона.
Косвенный запрет установлен «Правилами оказания услуг телефонной связи» (утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. № 1342).
Со стороны некоторых операторов связи возможна блокировка номера при непринятии входящих вызовов. Для корректной работы периодически принимайте входящие вызовы на арендованный номер (даже если номер приобретён для совершения исходящих звонков).
Номера 8-800 предназначены для входящих звонков. Согласно российской системе и плану нумерации номера 8-800 не имеют географической привязки и их нельзя использовать в качестве АОН, поэтому исходящие звонки с номеров 8-800 некоторые операторы блокируют. Для исходящих звонков рекомендуем арендовать другой номер.
Согласно рекомендациям от государственных органов, сообщения от сервисов Telegram и WhatsApp более не доставляются на территории РФ.
В настоящий момент в нашей базе содержится свыше 200 операторов связи.
Список рекомендуемых операторов связи
Название
Города
Комментарий
По всей России
Партнёр. Возможность приобрести номер из панели управления onlinePBX. Видеоинструкция по покупке и настройке номера. Подробнее о покупке номеров.
По всему миру
Партнёр. Возможность подключить номера через сотрудников onlinePBX. Номера РФ, СНГ, европейских и азиатских стран. Выгодные предложения по номерам 8-800. Рекомендуем для покупки FMC SIM-карт. Купить номер РФ может резидент любой страны. Подробнее об операторе.
Саркор Телеком (Sarkor Telecom)
Узбекистан
Партнёр. Круглосуточная техподдержка, быстрое подписание документов.
По всей России
Стабильный оператор связи. Свои линии, не арендует у других операторов. Есть несколько платформ для подключения IP-телефонии. Из них рекомендуем: MTT YouMagic и МТТ Бизнес.
Казахстан
Обращаться следует по телефону: +77273550033, т. к. по основному номеру сотрудники не консультируют по услуге IP-телефонии.
Операторы связи Узбекистан
Название
Страны, города
Комментарий
Саркор Телеком (Sarkor Telecom)
Узбекистан
Партнёр. Круглосуточная техподдержка, быстрое подписание документов. Можно подключить за несколько часов.
Узбекистан
Есть номера с кодом 71.
Узбекистан
Подключение в течение одного дня.
Узбекистан
Команды для переадресации звонков на номера Шарк Телеком:
- Beeline — 67транк11#
- UzTelecom — *21+транк#
- UzMobile — *21+транк#
Транк — номер, на который настраивается переадресация (номер Шарк Телеком). После ввода команды нажмите кнопку вызова.
При подписании документов в день обращения возможно ускоренное прохождение верификации.
Узбекистан
Подключить номер можно только с помощью Шарк Телеком. По обращению настраивают переадресацию с номеров Узтелеком на Шарк Телеком и к onlinePBX подключаются уже их номера.
Проверенные операторы связи
Проверенные операторы связи
Название
Города
Комментарий
По всей России
Номера только московские, но работают на территории всей страны.
По всей России
По всей России
Аврора Телеком (Aurora Telecom)
По всей России
Есть номера Симферополя, Севастополя, в Крыму и Чечне.
По всей России
Тула
По всей России
Рекомендуем как поставщика FMC SIM-карт. Не работают на территории Крыма.
По всей России
Ассоциация (ООО «СЕРВИС-КОММЮНИКЭЙШН»)
По всей России
Если не проходят входящие, нужно обращаться к оператору напрямую.
По всей России
Личный кабинет — «Панда Офис».
Ярославская область
Привязка по IP.
Химки
По всей России
Нет личного кабинета абонентов.
По всей России
Ранее НетБайНет / NetByNet
Москва, Санкт-Петербург
По всей России
По всей России
По всей России
Хабаровск
По всей России
Ранее назывался «Омикрон».
Братск
ГЛОБАЛЛАЙН телеком (GLOBALLINE telecom)
По всей России
Северная Осетия
По всей России
Они же Центральный Телеграф.
По всей России
По всей России
Иркутск
По всей России
Барнаул, Новоалтайск, Заринск, Бийск, Рубцовск, Омск.
Исходящие на мобильные и межгород выполнять через «звездочку».
По всей России
Для подачи заявления необходимо приезжать в офис «Дом.ру».
Ульяновск
АОН подключается отдельной услугой (24 рубля в месяц).
Москва и область
Нефтюганск
По всей России
По всей России
г. Мытищи
Московская область
Ивантеевка и Пушкинский район
Инсайд Телеком (Inside Telecom, ООО «ВИК Мастер»)
Свердловская область
Свердловская область
По всей России
Интелком Коннект (INTELCOM connect)
По всей России
Интеркабель (Intercable Company)
Ростов-на-Дону
Челябинск
Каменск-Уральский
Воронеж
По всей России
Есть сервис коллтрекинга.
По всей России
По всей России
Свердловская область
Есть особенности при подключении внешних номеров.
По всей России
Ижевск
По всей России
Калужская обл.
По всей России
Матрикс Мобайл (Matrix Mobile)
Москва, Санкт-Петербург
По всей России
Дочерняя компания МТС.
Новосибирск
Ранее назывался ГКОМ.
Чита
По всей России
Городские номера от компании Мегафон.
По всей России
Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург
По всей России
Тюмень, Коми
Екатеринбург
По всей России
Подключение возможно с помощью платформы «Автосекретарь».
Свердловская область
По всей России
По всей России
Только для юр. лиц. Номер не регистрируется, если отрицательный баланс.
По всей России
Невинномысск
При смене IP-адреса требуется заявление от клиента с печатью организации и подписью для добавления в белый список оператора.
Нео коммуникации (NEO COMMUNICATIONS)
Москва
Белгород
Черкесск
Ярославль
По всей России
Возможность приобретения FMC SIM-карт. Не работает на территории Крыма.
По всей России
По всей России
По всей России
По всей России
Переходят на новую панель «Новион».
Новосибирск
Оптимальные Коммуникации (Optimatel)
По всей России
Красноярск, Иркутск, Канск, Абакан, Братск
Остер Телеком (Oyster Telecom)
Санкт-Петербург
ОТК / Объединённая Телекоммуникационная Корпорация (utcorp)
По всей России
ОТК / Открытая Телекоммуникационная Компания (opentk)
По всей России
По всей России
Свердловская область
По всей России
По всей России
Есть возможность подключения номеров Беларуси.
ХМАО
Москва
ПРОСТОР Телеком (PROSTOR Telecom)
По всей России
Второе название — Квантум Телеком.
По всей России
По всей России
Сервис сквозной аналитики. Исходящие с номера Роистат не работают.
Русская компания (Russkaya kompaniya)
Тюмень
Хабаровск, Владивосток
Звонки в другие регионы за дополнительную плату.
Казань
СанЛинк Телеком (SunLink Telecom)
Тульская область
По всей России
Иркутск
Санкт-Петербург
Ачинск
По всей России
По всей России
По всей России
Санкт-Петербург
Москва, Санкт-Петербург
Для совместной работы нужно сообщить оператору связи, чтобы на своей стороне не указывали DID-номер (тех. параметр).
Санкт-Петербург
Санкт-Петербург
По всей России
Ранее — Вирджин Коннект (Virgin Connect). По умолчанию предоставляет одну линию на один номер.
Омск
Смоленск
Современные Деловые Коммуникации (SDK)
По всей России
По всей России
Стерлинг Телеком (Sterling Telecom)
По всей России
Татарстан
Теледайн Системс (Teledyne Systems)
Амурская область
Москва
По всей России
Для получения SIP-настроек нужно скачать фирменное приложение оператора.
По всей России
По всей России
Ленинградская и Московская области
По всей России
По всей России
Ставрополь, Михайловск
Астрахань
По всей России
По всей России
По всей России
Волга
Западная Сибирь
Урал
Омск
Тюмень
Количество линий оговаривается отдельно.
Уралтелебест (Uraltelebest)
По всей России
Уфа
Москва
Оренбург и область
Воронеж, Липецк, Тамбов
По всей России
По всей России
По всей России
Москва
Новосибирск
Ранее — Новотелеком (Novotelecom).
Дагестан
По всей России
Екатеринбург
По всей России
Московская область
По всей России
Стабильный оператор связи. По умолчанию предоставляет две-три линии на один номер.
Зарубежные операторы связи
Зарубежные операторы связи
Про IP-телефонию в странах СНГ можно подробнее прочитать в нашей статье.
Название
Страны
Комментарий
Беларусь
Воспользоваться услугами оператора можно, если у клиента есть юридическое лицо в Беларуси.
Казахстан
Контакты: +7 (727) 349 30 00 (только бухгалтер, тех. поддержка только email «support@aloo.kz»).
Беларусь
Воспользоваться услугами оператора можно, если у клиента есть юридическое лицо в Беларуси.
Грузия
При звонке перед номером, на который совершается звонок, обязательно нужно вводить «0». Настройте правило исходящих в панели управления для автоматического ввода нуля перед номер.
По всему миру
Партнер. Возможность подключить номера через сотрудников onlinePBX. Номера РФ, европейских и азиатских стран. Выгодные предложения по номерам 8-800.
По всему миру
Предоставляют два разных транка на входящую и исходящую связь. Для заявки на покупку номера напишите на почту serhiy.sales@bpotel.com. Сайт поддерживает 14 языков.
По всему миру
Работают только на исходящую связь.
Казахстан
По всему миру
Грузия
Чехия
Сайт на чешском, польском, словенском и английском языках. Есть номера стран по всему миру.
Казахстан
Казахстан
Евразиан Телеком (Eurasian Telecom)
Казахстан
Простота подключения. Низкая абонентская плата. Контакты: +7 707 044 24 03, alla@etel.kz.
Зебра Телеком Казахстан (Zebratel.kz)
Казахстан
Инфинити Телеком (Infinity Telecom s.r.o.)
По всему миру
Сайт на английском и русском языках. Есть номера более чем 60-ти стран. Техническая поддержка круглосуточная, для обращения обязателен идентификатор услуги.
Казахстан
Казахстан
По всему миру
Продают номера 90 стран мира.
Казахстан
При регистрации в onlinePBX нужен сервер Казахстана.
США
Монголия
НЛС Казахстан (NLS Kazakhstan)
Казахстан
ОАЭ
Подключить номер можно только при наличии физической SIM-карты. Её нужно передать оператору для перенастройки. Просто виртуальные номера оператор не предоставляет.
США
Германия
Сайт только на немецком языке.
Англия
Сайт на английском и русском языках.
Грузия
Нет русскоязычной техподдержки.
Казахстан
Нужно брать на 1 номер одну учетную запись.
Германия
Не работает сайт на 02.03.2022.
Молдова
США
Телеком Эстония (CSC Telecom Estonia)
Эстония
Эстония
Латвия
Сайт на английском, русском и латышском языках.
Узбекистан
Дочерняя компания оператора Узтелеком. Для консультации обращайтесь в техподдержку onlinePBX.
Казахстан, Испания
Армения
Сайт на армянском, русском и английском языках.
Операторы, работа с которыми ограничена
Операторы, работа с которыми ограничена
Название
Страны, города
Комментарий
По всей России
Имеются FMC SIM-карты, регистрация производится на стороне оператора. При совместной работе наблюдаются задержки в разговорах.
По всей России
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
По всей России
При использовании услуги Облачная АТС — потребуется дополнительно включать платную услугу «Запись разговоров» в ЛК Билайн. Есть несколько ЛК. Каждый случай нужно обговаривать отдельно.
Казахстан
Проблемы с подключением, заблокирован как минимум один из двух наших IP-адресов.
Глобус Телеком (Globus Telecom)
Москва
Продают 1 канал - 1 линия, что затрудняет подключение. Филиал компании «Ростелеком».
США
Работают преимущественно со входящими звонками.
По всей России
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
По всей России
После объединения с Мегафоном нет примеров совместной работы.
По всей России
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
По всей России
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
Казахстан
Если неправильно ввести пароль от номера, после пяти попыток блокируется весь IP-адрес.
По всей России
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
Ростелеком-Казань (Rostelecom)
Казань
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
Ростелеком-Оренбург (Rostelecom)
Оренбург
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
Ростелеком-Ярославль (Rostelecom)
Ярославль
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
Рязань
Не могут изменять технический параметр ptime. Следовательно, система не гибкая.
Стрим Телеком (Stream Telecom)
Украина
Умный перевод с источником по истории звонков базы данных onlinePBX не работает, так как номера передаются не в международном формате. Умный перевод с источником amoCRM работает.
По всему миру
С оператором работаем, однако ранее бывали случаи отказа оператора в регистрации номеров.
По всей России
Одна линия на пользователя, без возможности расширения.
Свердловская область
На август 2025 — совместное тестирование работы.
Крым
Предоставляют номера только своим клиентам, кто уже использует интернет от ФарЛайн.
Операторы, работа с которыми невозможна
Операторы, работа с которыми невозможна
Название
Страны, города
Комментарий
А1 — унитарное предприятие по оказанию услуг «А1»
Беларусь
При нынешних условиях совместная работа будет противоречить законодательству Республики Беларусь и Порядку предоставления услуги SIP.
Беларусь
Обслуживают только юр. лица, есть своя услуга «Максифон» (софтфон собственной разработки), вся маршрутизация звонка идёт через них, с нами сотрудничать не будут.
Броадвью Нетворкс (Broadview Networks)
США
Привязывают конечное оборудование по Mac-адресу.
По всему миру
Оператор отказывает в регистрации номеров
Молдова
Не предоставляют SIP-настройки для регистрации номера.
МТС ФМС (MTS FMС)
По всей России
Не поддерживают регистрацию SIP.
Псков
Объединился с НетБайНет.
Ростелеком Онлайм (Rostelekom Onlime)
Москва и Московская область
Не работают со сторонними ВАТС.
Грузия
Не регистрируются номера.
Челябинск
Оператор некорректно передает медиа-атрибуты. Входящие вызовы отклоняются.
По всей России
Ранее «Теле2 Россия» (Tele2). Не предоставляют SIP-настройки от номера сторонним сервисам.
Дальний Восток
Перешли на основную платформу ТТК. Одна линия на пользователя, без возможности расширения.
Иркутская обл.
Перешли на основную платформу ТТК.
По всей России
Мобильные номера от ТБанка. Не предоставляют SIP-настройки.
По всей России
Смена платформы на goBaza.
Киргизия
Не предоставляют городские номера в принципе. Связано с законодательством Киргизии.