Сэйбот / Saybot

Saybot — IT-компания разработки интеллектуальных диалоговых систем и голосовых роботов, способных автоматизировать коммуникацию с клиентом в телефонном канале, совершая исходящие и обрабатывая входящие звонки.

Что может интеграция:

• Подключение вашей телефонии к голосовому роботу через SIP-подключение (SIP-аккаунт).
• Звонки клиентам при помощи голосового робота, используя телефонные номера, которые предоставляет провайдер телефонии.

Что понадобится для настройки:

• Административный доступ в личный кабинет onlinePBX.

• Административный доступ в личный кабинет Saybot.

Как настроить интеграцию

Шаг 1. Настройка в личном кабинете onlinePBX

В панели управления onlinePBX перейдите в Настройка АТС > Входящие > Пользователь. Заполните поля «Добавочный» и «Пароль» для пользователя, который будет совершать звонки, нажмите «Сохранить». В дальнейшем при настройке вам понадобится добавочный номер пользователя, пароль и домен (находится вверху панели). 

Шаг 2. Настройка в личном кабинете Saybot

Авторизуйтесь в личном кабинете Saybot. В верхней панели нажмите на «Инструменты», в выпадающем списке выберите «Телефония».

Откроется список ваших подключений. Чтобы добавить новое подключение нажмите «Добавить».

В открывшемся окне, в поле «Название», впишите название подключения. В поле «Логин» введите добавочный номер пользователя, в поле «Пароль» введите пароль от пользователя, в поле «SIP-сервер» введите домен (название аккаунта) вашего личного кабинета onlinePBX из шага 1. В поле «Порт» впишите значение 5060, а в поле «Количество одновременных звонков» впишите значение 3. Нажмите «Добавить».

После добавления интеграции у вас будет отображаться статус «Подключено».

Готово!