WMaster — это комплексная система для автоматизации бизнеса. Объединяет CRM, склад, телефонию, мессенджеры, интернет-магазин и доставку в единой платформе.
Для настройки интеграции понадобятся домен и API-ключ из аккаунта onlinePBX. В панели управления onlinePBX перейдите в Сервисы > Интеграция, выберите «API».
В открывшемся разделе скопируйте API-ключ. Для настройки также понадобится название домена, которое располагается в верхней части панели.
Далее перейдите в Настройка АТС > Входящие, выберите пользователя, который будет совершать звонки. Справа откроется поле — в дальнейшем при настройке вам понадобятся добавочный номер, пароль и имя пользователя. Сохраните эти данные.
В личном кабинете WMaster перейдите в Настройки > Модули, выберите категорию «Коммуникация».
Найдите блок «onlinePBX», переключите тумблер напротив него в активное положение и нажмите на «Настройки».
Далее понадобятся данные из «Шаг 1». В поле «API URL» укажите название домена, добавив в начале «https://» — получится значение в виде «https://pbx12345.onpbx.ru». В поле «API Token» вставьте скопированный API-ключ.
Ниже скопируйте ссылку из поля «URL вебхука (скопируйте и вставьте в onlinePBX)», она понадобится для дальнейшей настройки.
Пролистайте страницу вниз до превью окон звонков. В правом нижнем углу нажмите «Сохранить настройки».
Шаг 4. Настройка соответствия пользователей
Перейдите в Настройки > Пользователи, воспользуйтесь поиском или фильтром по сотрудникам и найдите нужного пользователя. Нажмите на «SIP».
В открывшемся окне заполните поля данными из «Шаг 2»:
Нажмите «Сохранить».
В панели управления onlinePBX перейдите в Сервисы > Интеграция, нажмите «Webhooks».
Нажмите «+ Добавить». В появившемся поле «URL-Адрес» вставьте скопированную ссылку для событий из «Шаг 3». Нажмите «Сохранить».
Готово!
Есть особенности использования звонка по клику. Подробнее в статье.