Telegram. Звонки — система для голосовых звонков между Telegram и SIP-телефонией, которая позволяет распределять Telegram-звонки через АТС. Клиентам значительно проще связаться с компанией, снижается вероятность потери сделки.
Перед началом настройки выберите, какой Telegram-аккаунт будет использоваться для приёма и совершения звонков через АТС. Можно завести новый аккаунт или использовать уже существующий.
Необходимо дать разрешения в настройках Telegram на приём и совершение звонков.
Работа интеграции Telegram.Звонки возможна только при наличии оплаченной лицензии минимум на одну линию. Приобрести лицензию можно в разделе «Оплата». Подробнее об оплате в отдельной статье.
В панели управления onlinePBX перейдите в Настройка АТС > Входящие, выберите «Номер Telegram».
Откроется окно для ввода номера. В специальном поле введите номер, который будет использоваться для Telegram звонков и нажмите «Получить код».
На указанный номер в Telegram придёт код для авторизации, введите его в специальном поле и нажмите «Далее».
Если в настройках Telegram включена двухфакторная аутентификация, то на этом этапе нужно будет её пройти и ввести ещё один пароль. В случае успешного прохождения появится окно с информацией о том, что номер подключён. Закройте его.
Откройте настройки подключённого номера, в поле «Количество линий» добавьте нужное число приобретённых линий и нажмите «Сохранить».
Готово, внешний номер Telegram подключён! Далее необходимо настроить логику входящего звонка, для этого воспользуйтесь инструкцией.
Особенности работы интеграции: