БризоЦРМ / BrizoCRM
Обновлено 22 сентября 2026 г.
BrizoCRM — это CRM-система и управленческий учёт для бизнеса. Помогает наводить порядок в продажах и финансах.
Что может интеграция:
- Создание сделок по входящим звонкам.
- История звонков и возможность прослушивать записи звонков из CRM.
- Звонки из карточки клиента.
Что понадобится для настройки интеграции:
Настройка интеграции
Шаг 1. Получение данных в личном кабинете onlinePBX
В личном кабинете onlinePBX перейдите в Интеграция > API, скопируйте API-ключ. Также понадобится домен в onlinePBX. Он имеет вид example.onpbx.ru, посмотреть можно в верхней части панели управления.
Шаг 2. Настройка в личном кабинете BrizoCRM
В личном кабинете BrizoCRM перейдите в Настройки > Интеграции. Нажмите на виджет onlinePBX.
В новом окне нажмите на «+ Подключить».
Откроется новое окно. В поле «Домен» введите домен onlinePBX. В поле «Ключ» вставьте скопированный API-ключ из «Шаг 1». Нажмите «Подключить».
Далее в новом окне скопируйте ссылку. Выберите необходимые для вас настройки создания сделок и контактов.
Шаг 3. Подключение Webhooks
В личном кабинете onlinePBX перейдите в Интеграция > Webhooks > +Добавить. Далее в поле «URL-адрес» вставьте ссылку, скопированную в «Шаг 2». Нажмите «Сохранить».
Запись доступна для звонков дольше шести секунд, сделанных через SIP-программы, но не SIM-карты с поддержкой SIP.
Готово!
Особенности работы интеграции
После завершения разговора мы отправляем в Brizo данные, в том числе номер телефона клиента.
Сценарии работы
- Если в проекте нет карточек с таким номером, будет создан контакт с этим номером и именем «Входящий звонок номер телефона» или «Исходящий звонок номер телефона». Также Brizo создаст новую сделку с таким же именем на первом этапе первой воронки и привяжет к ней контакт. Запись разговора появится в обеих карточках.
- Если в проекте есть контакт с таким номером, запись появится в его карточке и сделке: или в последней связанной с контактом, или в новой, если таких сделок нет.
- Если в проекте есть компания с таким номером, запись появится в ее карточке и сделке: или в последней связанной с компанией, или в новой, если таких сделок нет.
- Если в проекте есть контакт и компания с таким номером, запись появится в обеих карточках и сделке: или в последней связанной с ними, или в новой, если таких сделок нет.
Для просмотра сценариев работы, нажмите на выпадающий список с соответствующим заголовком.
Есть особенности использования звонка по клику. Подробнее в статье.
Онлайн-версия: https://kb.onlinepbx.ru/a/brizotsrm-brizocrm