AmoCRM + Telegram. Отправка голосовых сообщений

Обновлено 22 сентября 2026 г.

При каких условиях можно отправить голосовое сообщение клиенту (amoCRM + Telegram).

Отправить клиенту голосовое сообщение можно в двух случаях:

• Первый. Вы написали клиенту в мессенджере, клиент ответил вам из мессенджера. AmoCRM видит, что у клиента мессенджер есть, значит можно отправить голосовое сообщение.
• Второй. Клиент написал вам первый из мессенджера. AmoCRM видит, что у клиента мессенджер есть, значит можно отправить голосовое сообщение.

Чтобы записать голосовое сообщение, откройте подходящую под условия выше сделку, нажмите на знак микрофона, запишите сообщение и затем нажмите «Отправить».

Онлайн-версия: https://kb.onlinepbx.ru/a/amocrm-telegram-otpravka-golosovykh-soobshcheniy