Модуль «Запись разговоров» записывает все разговоры, которые проходят через АТС. 

Чтобы подключить модуль в панели управления перейдите в Настройка > Модули > Запись разговоров.

Далее перейдите к настройке и выберите какой объём хранения вам необходим:

От размера хранилища зависит стоимость оплаты.

На скриншоте выше выбрано 10 000 часов записи, которые стоят 3000 рублей в месяц. Списываться будет по 100 рублей в день. Если захотите увеличить размер хранилища до 20 000 часов, то со следующего дня списываться будет уже 200 рублей в день.

При заполнении 90% хранилища на почту администратора придет уведомление. Когда часы записи закончатся, самые старые записи удаляться и на их место запишутся новые, тем самым будут сохранены последние 100-3000 часов разговоров (в зависимости от вашего выбора).