Панель управления в onlinePBX

Основные разделы, расположенные в верхней информационной панели личного кабинета onlinePBX .

Содержание:

АТС  

Интеграция

Звонки

Статистика

Дашборды

Отчёты

Баланс

Настройки аккаунта

Контакты

В любом разделе панели управления onlinePBX верхняя информационная панель остается неизменной.

Информационная панель

Левая часть:

• Логотип onlinePBX.

• АТС — для настройки логики входящих и исходящих звонков.

• Интеграция — для подключения интеграции с CRM-системами, настройки веб-хуков и получения API-ключа.

• Звонки — для хранения записей и истории звонков.

• Аналитика:

• • Статистика — для анализа всех звонков, поступающих в АТС.
  • Дашборд — для анализа текущей нагрузки на сотрудников: количества пропущенных и входящих звонков в режиме реального времени. 
  • Отчёты  — для анализа работы сотрудников по количеству принятых и совершённых звонков. 
• Контакты — для создания карточки клиентов с дополнительной информацией и совершения по ним звонков.

Правая часть:

• Домен аккаунта — служит идентификатором клиента при обращении в техническую поддержку.

• Баланс АТС (Статус аккаунта) — количество дней до отключения аккаунта или уведомление «Аккаунт отключен».

• Центр уведомлений — изображение колокола. Служит для информирования об изменениях, обновлениях и важных новостях в сервисе onlinePBX. Непрочитанные уведомления обозначаются красной точкой
• Раздел с инициалами клиента:
• • Настройка аккаунта — настраиваются: профиль, права доступа, события аккаунта и уведомления. .
  • Оплата сервиса — для оплаты АТС.
  • Мои номера Voximplant — для приобретения номера от оператора связи Voximplant.
  • Выйти из аккаунта.
  • Справочная информация: Контакты (если есть сомнения, куда конкретно писать — пишите на support@onlinepbx.ru). Ссылки на базу знаний, блог и партнёрскую программу. Ссылки для скачивания программы для удаленного подключения (Anydesk для Windows, Linux и Mac OS).