Руководство по настройке правил исходящей связи. Настройка выполняется в АТС > Исходящие.
Что можно сделать с помощью правил?
Возможности:
- Блокировать исходящие для определённых пользователей.
- Устранить с помощью правила привязку к формату номера.
- Выбрать внешний номер для отдельных сотрудников.
- Использовать префиксы для выбора номера для исходящих вызовов.
- Выбрать определенный номер для исходящих в зависимости от набранного номера.
- Набирать местные номера в семизначном формате, даже если оператор их не поддерживает.
- Блокировать исходящие вызовы на определенные направления.
Добавление нового правила
Сначала укажите внешний номер по умолчанию. Если в аккаунте один номер, он автоматически станет номером по умолчанию. Если же номеров несколько, вы можете установить по умолчанию любой из имеющихся номеров. После выбора номера не забудьте сохранить изменения.
Если при звонке ни одно правило не сработает, звонок пойдет с номера по умолчанию.
Для добавления нового правила, нажмите кнопку «+ Добавить».
- № — порядковый номер. Если должны сработать несколько правил, сработает то, которое стоит выше.
- Название — имя правила для удобства восприятия.
- Маска — это поле определяет правила набора номера при помощи регулярных выражений.
- Вывод — это поле позволяет изменить номер, отправляемый оператору.
- Оператор — внешний номер, который будет использован, если правило подойдёт.
- Для пользователей: «Любой» — правило будет срабатывать для всех сотрудников и «Для конкретных пользователей» — правило будет срабатывать только для указанных сотрудников.
Символ | Описание | Пример | Примечание |
---|---|---|---|
+ | Любое количество цифр или их отсутствие. |
| |
d | Любая цифра. |
| |
p | Символ +. |
| |
? | Цифра перед этим символом не обязательна. |
| |
() | Всё что указано в круглых скобках передается в «Вывод» вместо символа $. |
| В одном правиле можно использовать только одну область вывода. |
{} | Массив. Позволяет объединить похожие правила в одно общее. Если вы добавляете массив в маску, то он должен иметь хотя бы 2 значения. |
| В одном правиле можно использовать только один массив. |
| | Разделитель элементов в массиве. |
| Используется для «схлопывания» нескольких правил в одно. |
$ | Единственный спецсимвол, используемый в поле «Вывод». Вместо него подставляется значение, указанное в круглых скобках из поля Маска. |
|
Примеры некоторых полезных правил
Вы не нашли ответ на свой вопрос?
Обратитесь в нашу техническую поддержку: