Skip to end of metadata
Go to start of metadata

В нашей системе есть возможность просмотреть статистику по звонкам в виртуальной АТС.

Структура

В разделе «Статистика» есть две части (диаграммы):

1. Статистика по внешним номерам

2. Статистика по пользователям

Однако параметры графика и фильтры сортировки статистики схожи для обеих частей. Рассмотрим возможности сортировки подробнее.


 

Вывод статистики по дате

В поле «Дата» выберите нужный интервал. Нажмите «Показать». Этот фильтр настраивается на обе диаграммы.


 

Вывод статистики по длительности успешного звонка

В поле «Успешный звонок сек.» введите минимальный порог звонка по времени. Нажмите «Показать». Этот фильтр настраивается на обе диаграммы.


 

Выбор шага для показа статистики

В поле «Шаг» выберите «Час» или «День» . Нажмите «Показать». Этот фильтр настраивается на обе диаграммы.


 

Параметры графика

Вы можете изменить отображаемую информацию на диаграмме в разделе «Параметры графика». Эти настройки индивидуальны для каждой диаграммы.

Уникальные номера

Чтобы на диаграмме была показана статистика только по уникальным номерам, поставьте галочку напротив «Только уникальные внешние номера». Нажмите «Показать».

Для диаграммы внешних номеров:

Для диаграммы пользователей:

Выбор внешних номеров или пользователей

Выберите внешние номера или пользователей для показа на диаграмме. Для этого расставьте галочки напротив нужных номеров. Нажмите «Показать».

Для диаграммы внешних номеров:

Для диаграммы пользователей:

Подробная статистика по внешнему номеру или пользователю

Просмотрите подробную статистику по каждому внешнему номеру или пользователю. Для этого выберите номер и нажмите «Показать».

Для диаграммы внешних номеров:

 

Для диаграммы пользователей:

Подробная статистика по звонкам

Просмотрите подробную статистику по каждому из видов звонков. Выберите категорию и нажмите «Показать».

Для диаграммы внешних номеров:

 

Для диаграммы пользователей:


 

Дополнительные возможности

Вы можете распечатать или скачать построенную диаграмму. В правом верхнем углу от диаграммы есть 2 кнопки — «Печать» и «Скачать».

 

Легенда диаграммы также является фильтром. Нажмите на определенный вид звонка, чтобы скрыть его. Повторное нажатие вернет категорию в диаграмму.

Write a comment…